Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungsverträge zwischen Heimstatt (nachfolgend «wir» oder «Anbieter») und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Auftraggeber») im Bereich Inneneinrichtung und Raumplanung. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Definitionen

• «Anbieter» meint Heimstatt, Bälliz 64, 3600 Thun.
• «Auftraggeber» meint jede natürliche oder juristische Person, die unsere Leistungen in Anspruch nimmt.
• «Leistung» meint die vertraglich vereinbarten Inneneinrichtungs- und Raumplanungsdienstleistungen.
• «Projekt» meint den Gesamtauftrag im Rahmen eines vereinbarten Leistungspakets.
• «Offerte» meint ein schriftliches Angebot des Anbieters für eine bestimmte Leistung.

3. Leistungsbeschreibung

Heimstatt erbringt folgende Dienstleistungen im Bereich Inneneinrichtung und Raumplanung:

Wohnberatung (CHF 160)

Beratungsgespräch zur Wohngestaltung mit schriftlicher Empfehlung zu Farbpalette, Materialien und Möblierungsplanung für einen Wohnbereich.

Möblierung & Dekorkuration (CHF 540)

Koordinierte Auswahl von Möbeln, Textilien und Dekorationselementen mit Bezugsquellenliste und Anordnungshinweisen für ein stimmiges Einrichtungskonzept.

Familienwohnprojekt (CHF 950)

Vollständige Wohnraumgestaltung mit Konzept, Grundrissplanung, Materialien, Beleuchtung, Visualisierungen sowie Unterstützung bei Beschaffung und Lieferantenkoordination.

Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Projektauftrag festgehalten. Wir behalten uns vor, einzelne Teilleistungen an qualifizierte Dritte zu vergeben.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn:

1. Der Auftraggeber eine Anfrage über unser Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon einreicht,
2. wir ein schriftliches Angebot (Offerte) übermitteln,
3. der Auftraggeber die Offerte schriftlich annimmt.

Anfragen auf unserer Website stellen kein verbindliches Angebot dar. Für einen Vertragsschluss ist die Volljährigkeit (18 Jahre) des Auftraggebers Voraussetzung.

5. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• uns vollständige und korrekte Informationen über den Wohnraum, die Wünsche und den Budgetrahmen mitzuteilen
• erforderliche Unterlagen (Grundrisse, Masse) rechtzeitig bereitzustellen
• vereinbarte Beratungstermine einzuhalten oder Absagen mindestens 48 Stunden im Voraus anzukündigen
• Rückmeldungen auf Entwürfe und Vorschläge innerhalb vereinbarter Fristen zu geben
• Zahlungen fristgerecht zu leisten

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist. Die verbindlichen Preise werden in der Offerte festgehalten.

Zahlungsmodalitäten

• Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar
• Für Projekte ab CHF 540 kann eine Vorauszahlung von 30% des Auftragswertes verlangt werden
• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5% p.a. verrechnet
• Akzeptierte Zahlungsmittel: Banküberweisung (IBAN)

Zusatzleistungen

Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden nach Aufwand zu den zum Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden Stundensätzen berechnet. Wir informieren den Auftraggeber vorab über anfallende Zusatzkosten.

7. Leistungserbringung und Termine

Termine und Fristen werden in der Offerte oder dem Projektauftrag vereinbart. Verschiebungen durch den Auftraggeber (z. B. verspätete Informationslieferung) können zu Terminanpassungen führen. Wir streben an, vereinbarte Fristen einzuhalten, haften jedoch nicht für Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereiches liegen (z. B. Lieferverzögerungen bei Dritten).

Empfehlungen zu Möbeln, Materialien oder Lieferanten stellen keine Kaufverpflichtung dar. Der Auftraggeber entscheidet selbständig über den Erwerb empfohlener Produkte.

8. Geistiges Eigentum

Alle im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Konzepte, Entwürfe, Visualisierungen und Pläne sind urheberrechtlich geschützt und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Heimstatt. Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein nicht ausschliessliches Nutzungsrecht für den vereinbarten Verwendungszweck.

Eine Weitergabe oder Veröffentlichung von Konzeptunterlagen an Dritte ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

9. Haftungsbeschränkung

Heimstatt haftet für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Qualität, Lieferzeit oder Preis der durch Dritte gelieferten Produkte
• Folgeschäden aus der Umsetzung von Empfehlungen durch Drittanbieter
• Wertveränderungen des Wohnraums nach Umsetzung des Einrichtungskonzepts

Unsere Leistungen sind Beratungs- und Planungsleistungen. Wir liefern weder handwerkliche Leistungen noch übernehmen wir die Bauleitung.

10. Kündigung und Rücktritt

Der Auftraggeber kann einen Auftrag jederzeit schriftlich kündigen. Bereits erbrachte Leistungen werden zum vereinbarten Preis in Rechnung gestellt. Bei Kündigung nach Beginn einer Beratungseinheit oder nach Abgabe von Entwürfen werden die entsprechenden Leistungsanteile vollständig berechnet.

Heimstatt kann einen Auftrag aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei ausbleibender Mitwirkung des Auftraggebers oder Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen.

11. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Bei Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme und suchen eine gütliche Einigung. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Auftraggeber in der Schweiz ist Thun, Kanton Bern.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat kann auch das Recht des Wohnsitzstaates zur Anwendung kommen, sofern dies zwingend ist.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der ungültigen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils gültige Version ist auf unserer Website abrufbar. Für bereits abgeschlossene Aufträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.