Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Heimstatt
Bälliz 64
3600 Thun
Telefon: +41 33 712 64 59
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die für unsere Dienstleistungen erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig mitteilen:

Kontaktformular

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Nachricht (optional)

Technische Daten

• IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
• Browser-Typ und -Version
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Cookie-Daten

Informationen zu verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Beratungsgespräche
• Durchführung vereinbarter Inneneinrichtungsleistungen
• Erstellung von Offerten und Rechnungen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen (anonymisierte Auswertung)
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung: Zur Abwicklung von Beratungs- und Planungsaufträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigte Interessen: Für anonymisierte Website-Analysen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung des Schweizer Buchführungsrechts

5. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert:

• Kontaktanfragen: 24 Monate nach der letzten Kommunikation
• Kundendaten aus Projekten: 10 Jahre gemäss Schweizer Buchführungsrecht (OR Art. 958f)
• Website-Logs: 30 Tage, danach vollständige Löschung
• Cookie-Einstellungen: 12 Monate, danach erneute Abfrage

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Es ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Lieferanten für Möbel und Materialien, mit entsprechender Datenschutzvereinbarung)
• Eine gesetzliche Pflicht besteht

Technische Dienstleister

Wir nutzen folgende Dienste, die als Auftragsverarbeiter tätig sein können:

• Webhosting-Anbieter in der Schweiz oder EU/EWR
• Google Analytics (mit IP-Anonymisierung) – sofern aktiviert

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung via HTTPS/TLS
• Zugangsbeschränkungen auf einem Need-to-know-Prinzip
• Regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsvorkehrungen
• Datenspeicherung auf Servern in der Schweiz oder im EWR

Bei einer Datenschutzverletzung, die ein erhebliches Risiko für betroffene Personen darstellt, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Präferenzen jederzeit anpassen.

9. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer DSG und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten lassen wir auf Ihren Wunsch hin korrigieren.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkungsrecht: In bestimmten Fällen können Sie die Verarbeitung einschränken lassen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an unsere Adresse.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmässig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern (www.edoeb.admin.ch).

11. Drittanbieter-Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für den Datenschutz auf diesen Seiten sind wir nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten.

12. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls uns bekannt wird, dass versehentlich Daten von Minderjährigen gespeichert wurden, löschen wir diese umgehend.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienstleistungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern uns Ihre Adresse vorliegt.

14. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Heimstatt – Datenschutz
Bälliz 64, 3600 Thun
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 33 712 64 59